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上崗企業大廳,國辰服務機器人爭當企業發展“貼心人”

2021-12-03 10:35

“您好,請問有什么可以幫您?”

近日,中材西安富平分公司入職了一位特殊的新員工——由杭州國辰機器人科技有限公司自主研發的服務機器人,擁有仿人型外觀,配備頭部表情屏以及胸前高清屏,隨著人員的走近,它便能自動感應,發出語音問好,吸引了來往訪客駐足探索。

那么它能為公司以及訪客帶來哪些體驗呢?

國辰服務機器人

01、企智融合,公司形象智能化展示窗口

在胸前顯示屏上,服務機器人內置“公司介紹”、“業務介紹”、“綠色礦山建設”、“數字化礦山建設”四大模塊,并下設多個子模塊,通過文字、圖片、視頻等形式,訪客可以全面了解公司相關情況,感受礦山建設成效,體會“綠水青山就是金山銀山”發展理念。以智慧化、網絡化為平臺,使傳統媒體與智能科技在內容和傳播形式上形成合力,服務機器人已逐漸成為公司形象以及公司文化對外展示的又一窗口。

02、語音交互,AI體驗深入人心

當然,服務機器人還能夠幽默、輕松地與訪客進行友好互動,依托內置的自然語言庫+定制語音包,回答訪客各類問題,拉近關系,讓訪客產生良好的參與感和體驗感,也為公司形象增色不少,更加體現現代化、科技感。

03、長效待機,迎賓服務隨時在線

一次充電,服務機器人便能滿足一天內工作需要,隨時在線,在防疫工作依舊嚴峻的當下,提供無接觸服務,有效防止新冠肺炎病毒傳播的同時,還可以改善服務體驗。

從基礎接待、參觀引導,到綁定客戶業務系統,助力業務運營,層層遞進的背后,是服務機器人技術的持續升級以及應用場景的不斷積累。近年來,國辰服務機器人上崗供電營業廳、醫療保障局、數字化展館、企業大廳等多個場景,加速智能化升級,彰顯硬核實力。隨著AI、5G、IoT、機器人等多種技術的融合,更為便捷化、人性化、高效化的服務體驗值得我們期待。

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